*** מדיניות פרטיות זו עודכנה לאחרונה בתאריך ה-17/8/2025.
Impressive Digital (“”Impressive Digital, “אימפרסיב דיגיטל”, “אנחנו” או “אנו”) מחויבים להגן על פרטיות משתמשי אתר זה הזמין בכתובת: https://impressive.co.il/ (“משתמש/ים” או “אתה” ו”האתר” בהתאמה).
האתר מספק למשתמשים מידע אודות השירותים של Impressive Digital, רישום לניוזלטר ומאפשר ליצור קשר עם Impressive Digital בקשר לשירותיה של Impressive Digital.
הפרטיות של המבקרים באתר שלנו חשובה לנו מאד, ואנו מחויבים לשמירה עליה.מדיניות פרטיות זו (“מדיניות הפרטיות”) נועדה ליידע אותך לגבי המידע האישי אשר נאסף במסגרת הגישה ו/או כל שימוש באתר ובשירותי האתר, מטרות איסוף המידע והשימוש בו וכן זכויותייך ביחס למידע האישי שלך אשר נאסף על ידינו.
אנא שים לב שהיקף מדיניות פרטיות זו מוגבל רק למידע שנאסף על-ידינו באמצעות השימוש שאת/ה עושה באתר שלנו. כפי שיפורט במדיניות פרטיות זו, Impressive Digital אוספת ומעבדת מידע אישי אשר נאסף מהמשתמשים לצרכים שונים, ובין היתר, לצורך תפעול ואבטחת האתר, לצורך מתן מענה למשתמשים אשר פונים אל Impressive Digital ולצרכים שיווקיים. המידע האישי עשוי להימסר על ידי המשתמש עצמו ו/או מידע אשר נאסף באופן אוטומטי על ידי טכנולוגיות וכלים אוטומטים שונים לאיסוף מידע המוטעמים באתר (כגון “עוגיות”). כמו כן, המידע האישי אודות משתמשים עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים (בעיקר אשר מספקים עבור החברה שירותים) כמפורט במדיניות פרטיות זו להלן, והכל בהתאם ובכפוף להוראות הדין החל.
בכפוף להוראות הדין, השימוש באתר ובשירותי האתר ו/או מסירת מידע אישי על ידי המשתמש, לפי הרלוונטי, מהווים את הסכמתך לאיסוף המידע האישי ולשימוש במידע האישי על ידיImpressive Digital למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו ובהתאם ליתר תנאיה. לא חלה עליך חובה בדין למסור ל-Impressive Digital מידע אישי. מסירת מידע אישי על ידי המשתמש כאמור תלויה ברצון המשתמש ובהסכמתו, אך לצורך השימוש בחלק משירותי האתר ו/או באופן לבצע בהם שימוש באופן המיטבי, תתבקש לשתף עם Impressive Digital פרטי מידע האישי מסוים, ובמידה ותבחר שלא לספק מידע זה, ייתכן ולא תוכל לעשות שימוש בשירותי האתר או שתוכל לעשות שימוש חלקי בלבד.
ככל ותבחר למסור מידע אישי, הנך מצהיר ומאשר כי הפרטים אשר ימסרו על ידך נמסרים מרצונך החופשי ובהסכמתך וכן הינם נכונים ומעודכנים וכן, ככל ואתה מוסר לנו מידע אודות אדם אחר, אתה מצהיר בכך שיש בידיך את כל ההסכמות הנדרשות והתקפות לצורך מסירת מידע כאמור.
Impressive Digital רשאית (אך לא מחויבת), לשמור את המידע האישי אשר ייאסף במסגרת השימוש באתר ו/או שירותי האתר במאגרי המידע של Impressive Digital, בהתאם לאמור במדיניות פרטיות זו ובהתאם להוראות הדין החל.
מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר אך מיועדת כמובן לכל אדם המשתמש באתר בכל מין ומגדר.
ממונה על הגנת הפרטיות באתר זה:
אורי שחם, דוא”ל: orimccy@gmail.com.
המידע אשר נאסף, כיצד אנו אוספים את המידע שלך וכיצד אנו משתמשים במידע
בעת הגישה לאתר והשימוש באתר ו/או בשירותי האתר שלנו, אנו עשויים לאסוף ממך שני סוגי מידע:
“מידע שאינו אישי” – משמעו מידע שכשלעצמו, לא מאפשר, במישרין ו/או בעקיפין, לזהות אותך. מידע זה הינו נתונים אנונימיים אשר אינם מיוחסים אלייך ו/או למכשירך וכן מידע סטטיסטי ומצטבר. לדוגמה, סוג המכשיר, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, שפה, וכן מידע סטטיסטי הקשור להיקף השימוש באתר לרבות תאריך ושעת שימוש, משך השימוש, תדירות השימוש, היסטוריית שימושים, דפים שנצפו, לרבות דפים אשר קישרו משתמשים לאתר. מידע זה משמש אותנו בעיקר לצורך הפעלת האתר ואבטחתו, ניתוח מגמות, שיפור האתר, תכניו וחווית המשתמש, לצורכי סטטיסטיקה ואנליזה פנימית, ולשיפור מאמצי השיווק שלנו ואולם, בכפוף להוראות הדין, אנו רשאים לאסוף מידע שאינו אישי ולהשתמש בו לכל מטרה.
“מידע אישי” – משמעו מידע הנוגע לאדם מזוהה או שניתן לזהותו במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין עליך. מידע אישי עשוי לכלול הן מידע המזהה אותך באופן אישי, כגון שמך, כתובת הדואר האלקטרוני שלך, מספר הטלפון שלך, שעת השיחה אם התקשרת אלינו, משך השיחה וסטאטוס המענה עליה וכיו”ב. זהו המידע שאתה מוסר ביודעין, בהסכמתך, לטובת קבלת מידע ושירותים שמוצגים באתר שלנו. מידע אישי אף עשוי לכלול מידע אשר אינו מזהה אותך ישירות, כגון מזהים מקוונים המשודרים ממכשירך ו/או מהדפדפן שלך.
אנו אוספים מידע אישי כאשר מידע כאמור נמסר ישירות על ידי המשתמש ו/או באופן אוטומטי באמצעות שימוש בטכנולוגיות כגון “עוגיות” (Cookies) ו/או כלים טכנולוגיים אחרים.
אנו אוספים סוגים שונים של פרטי מידע אישי בהתאם לשימוש שלך באתר ו/או בשירותי האתר ולמטרות השימוש כמפורט להלן:
- מידע אישי הנאסף בעת יצירת קשר איתנו דרך האתר: במידה ואתה מעוניין ליצור עימנו קשר באמצעות טופס ייעודי מקוון באתר ו/או אמצעים שונים אשר אנו עשויים להציע במסגרת האתר, אנו נאסוף מידע הכולל את שמך, שם החברה אליה אתה משתייך ותפקידך, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ותוכן ההודעה שלך כפי שתספק מרצונך ולשיקול דעתך.
אנו נעשה שימוש במידע זה על מנת לקלוט ולעבד את פנייתך ולתת מענה לפנייתך.
- מידע הנאסף בעת רישום לקבלת הניוזלטר שלנו ו/או קבלת דיוור שיווקי: במידה ותהיה מעוניין לקבל עדכונים הנוגעים לפעילות של Impressive Digital, אנו נאסוף מידע הכולל את שמך, כתובת הדואר האלקטרוני שלך, מספר טלפון, שם החברה אליה אתה משתייך, תפקידך, סקטור הפעילות שלך ותחומי הפעילות שלנו אשר מעניינים אותך.
רישום המשתמש ו/או מתן הסכמה לרישום המשתמש לרשימת הדיוור של Impressive Digital מהווה את הסכמתו לקבלת דיוור שיווקי מטעם Impressive Digital באמצעי המדיה השונים (לרבות דוא”ל ו/או מסרונים ו/או פנייה טלפונית), ולרבות מסרים המכילים תוכן העונה על ההגדרה “דבר פרסומת” ו/או “דיוור ישיר” (כלומר מותאם אישית למשתמש על בסיס השתייכותו לקבוצת אוכלוסין מסוימת).
אנו נעשה שימוש במידע המפורט לעיל על מנת לשלוח לך את הדיוור, המידע והחומרים השיווקיים אשר ביקשת לקבל במסגרת ההרשמה. הנך רשאי לבקש את הסרתך מרשימת הדיוור שלנו בכל עת באמצעות השימוש באפשרות ה”הסרה” אשר תוצג בכל הודעה השיווקית שתישלח ו/או באמצעות פנייה אלינו.
- מידע הנאסף באופן אוטומטי – מזהים מקוונים ונתוני שימוש: בעת גלישה באתר וכל שימוש בו ו/או בשירותי האתר, אנו עשויים לאסוף מזהים מקוונים כגון כתובת פרוטוקול אינטרנט (“IP“), מזהה המקושר ל-“עוגיות“, מזהה דפדפן/מכשיר וכדומה (“מזהים מקוונים“) וכן מידע ונתונים הקשורים למכשירך ו/או הדפדפן ממנו אתה גולש באתר כגון סוג המכשיר ו/או הדפדפן. בנוסף, עשוי להיאסף מידע הנוגע לנתוני השימוש שלך באתר ו/או בשירותים האתר אשר הינו מקושר למזהים המקוונים ו/או למידע אחר אשר מסר המשתמש (כגון במסגרת רישום לדיוור), כגון תאריך ושעת גישה לאתר ו/או שימוש, משך ו/או תדירות השימוש, דפים ו/או תכנים שנצפו על ידי המשתמש, אתרים ו/או מודעות אשר קישרו משתמשים לאתר (“נתוני השימוש“). Impressive Digital רשאית לאסוף את המזהים מקוונים ונתוני השימוש ישירות או על ידי שימוש בכלים טכנולוגיים מטעם ספקי שירות ו/או צדדים שלישיים אחרים (כגון שימוש ב”עוגיות” כמפורט במדיניות פרטיות זו).
Impressive Digital תעשה שימוש במזהים מקוונים ובנתוני השימוש לצרכים שונים, כדלקמן: הפעלת האתר ואבטחתו, תיקון ואיתור תקלות; ביצוע ניתוחים סטטיסטיים לרבות בהקשר לדפוסי שימוש על מנת לשפר את האתר, שירותי האתר, התכנים וחווית המשתמש; לצורך התאמה אישית של תכנים ו/או הצעות אשר יוצגו למשתמש; על מנת לשמור את העדפות המשתמש (לדוגמה, לשמור את עגלת הקניות); לצרכי פרסום ושיווק של האתר, לרבות פרסום ממוקד (כמפורט תחת סעיף “שימוש ב-Cookies וטכנולוגיות אחרות” במדיניות פרטיות זו) וכן לצורך ניתוח היעילות והביצועים של פעולות הפרסום שלנו.
בנוסף למטרות השימוש האמורות לעיל, Impressive Digital תהא רשאית לשמור את המידע האישי אשר נאסף על ידה המפורט לעיל ולעשות בו שימוש לצורך קיום ו/או תיעוד קיום חובותיה על פי דין, מניעת פעילות שאינה חוקית ו/או הפרה של תנאי השימוש של האתר ו/או שימוש לרעה בשירותי האתר, וכן, ככל הנדרש, במקרה של מחלוקות ו/או טענות מטעם משתמשים.
שמירת פרטים אישיים
נשמור מידע אישי רק כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף או כפי שנדרש לפי דין:
- לידים מפניות (טופס/ווטסאפ) – עד 24 חודשים או עד סיום טיפול + 12 חודשים לבירורים/הגנת תביעות.
- נתוני שיחות Paycall – עד 12 חודשים, אלא אם נדרש יותר למניעת הונאות/ציות רגולטורי.
- נתוני אנליטיקה (GA4) – עד 14 חודשים כברירת מחדל (אלא אם הוגדר אחרת במערכות).
- לוגים טכניים ואבטחה – עד 12 חודשים.
- נשמור מסמכים מעבר לתקופות שלעיל אם נדרש לפי דין, להליך משפטי מתמשך/פוטנציאלי, או להגנה על זכויותינו.
שימוש ב”עוגיות” (Cookies) וטכנולוגיות אחרות
אנו עשויים לעשות שימוש בקבצי Cookies (“עוגיות”) או בכלי ניטור אחרים אשר אוספים מידע בעת גישה לאתר ושימוש בו ו/או בשירותי האתר כגון מזהים מקוונים ונתוני שימוש (כמפורט מעלה). השימוש בכלים אלו נעשה לצרכים שונים, לרבות לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, אבטחת האתר, לשם איסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר, אימות פרטים, התאמת האתר להעדפותיך האישיות ולצרכי שיווק ופרסום מקוונים של האתר.
כאשר אנו עושים שימוש בכלים טכנולוגיים של צדדים שלישיים המשמשים לפרסום ושיווק מקוון, הצדדים השלישיים האמורים עשויים לאסוף ולהשתמש בנתונים מסוימים באופן עצמאי, ולשלב אותם עם מידע אחר שנאסף מפעילויותיך המקוונות באתרים אחרים, למטרת הצגת פרסומות מותאמות אישית, כמו גם לספק ניתוחים מצטברים הנוגעים לביצועי קמפיין פרסומי מקוון. השימוש שצדדים שלישיים אלה עושים ב-Cookies כפוף למדיניות הפרטיות שלהם.
דפדפנים מודרניים מאפשרים לך להגדיר את העדפותיך בנוגע לקבלת Cookies או לחסום אותם לחלוטין. אם אינך בטוח כיצד לעשות זאת, ניתן לבדוק את ההנחיות בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש. חסימת ו/או מחיקת Cookies עשויה לפגוע ביכולת להשתמש בשירותי אתר מסוימים ו/או באיכותם.
בין היתר, החברה עושה שימוש בCookies מטעם צדדים שלישיים, כדלקמן:
Google Analytics – למידע נוסף על האופן שבו Google משתמשת בנתונים המופקים מהשימוש ב- Google Analytics מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות בכתובת: https://policies.google.com/privacy?hl=iw . כמו כן, ראה את אפשרויות ה-opt-out הנוכחיים של Google Analyticsבכתובת: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout למידע נוסף אודות שימוש בטכנולוגיות מטעם Google מומלץ לעיין בכתובת: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=iw ובכתובת: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=iw
Facebook – למידע נוסף על האופן שבו Facebook עושה שימוש בנתונים המופקים מהשימוש שלנו בכלים הטכנולוגיים של Facebook, מומלץ לעיין במדיניות Facebook בכתובת: https://he-il.facebook.com/privacy/policy?subpage=1.subpage.4-InformationFromPartnersVendors
שיתוף המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים
אתה מבין ומסכים לכך שייתכן ונדרש למסור מידע אישי אם נידרש לכך על פי חוק או אם נהיה סבורים כי מסירה כאמור דרושה באופן סביר על מנת להימנע מחבות משפטית שלנו, לשם ציות להליכים משפטיים, לרבות, ומבלי לגרוע, זימון לדין, לפי דרישת חוק, צו חיפוש או צו בית משפט, או על מנת להגן על רכוש וזכויות שלנו או של צד שלישי, להגן על בטיחות הציבור או של כל אדם, או למנוע או לעצור פעילות שנמצא שהיא בלתי חוקית, בלתי אתית או ברת תביעה או שיש סכנה שתהיה כזו.
בכל המקרים של גישה ואיסוף נתונים, המידע האישי שתספק לא יימסר, יושכר, יושאל, יוחכר, יימכר או יופץ באופן אחר מרצון לצדדים שלישיים (להוציא שותפים עסקיים ו/או צדדים אחרים המפורטים במדיניות פרטיות זו) ואנו לא נשתף את המידע האישי אודותיך עם צדדים שלישיים ללא רשותך, אלא כפי שמפורט בתנאי מדיניות פרטיות זו. אנא שים לב שבמקרה של מיזוג, רכישה, ארגון מחדש או מכירה של הנכסים שלנו או במקרה של פשיטת רגל, אנו נהיה רשאים להעביר או לשתף באופן אחר חלק או את כל הנכסים שלנו, לרבות המידע האישי שלך.
אנו רשאים ועשויים לשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים המסייעים לנו בתפעול האתר שלנו, בניהול העסק שלנו או באספקת שירותי האתר (לדוגמה, ללא הגבלה, שירותי תחזוקה, ניהול בסיס נתונים, ניתוח אתרים ושיפור השירותים). צדדים שלישיים אלה רשאים להשתמש במידע האישי שלך רק ככל הדרוש לבצע את השירותים שהם מספקים לנו והם נדרשים לנקוט באמצעי הגנה סבירים על מנת להגן ולשמור בסודיות על המידע האישי שלך. כמו כן, כאמור לעיל, כאשר אנו עושים שימוש ב-Cookies של צדדים שלישיים לצרכי שיווק, צדדיים אלו עשויים לעשות שימוש במידע שלך אשר נאסף מהאתר בשילוב עם מידע אחר מפעולותייך המקוונות, לצרכי שיווק ופרסום, לרבות מותאם אישית ו”חוצה” אתרים.
שמירת המידע שלך, אבטחתו והעברת מידע
המידע אשר נאסף על ידינו כמפורט במדיניות פרטיות זו, יישמר על ידי Impressive Digital לפרק הזמן הנדרש לממש את מטרת איסופו, או לתקופה ארוכה יותר, במידה ונדרש מאיתנו על מנת למלא אחר התחייבויותינו על פי דין ו/או להגן על אינטרסים לגיטימיים של Impressive Digital.
אנו נוקטים באמצעים מקובלים על מנת להגן על המידע האישי שלך. על מנת להפחית את הסיכון של גישה או העברה בלתי מאושרת, ולטובת ניהול נתונים באופן מדויק ווידוא שימוש הולם במידע אישי, אנו נוקטים באמצעי אבטחה פיזיים, אלקטרוניים ומנהליים מתאימים על מנת לשמור ולהגן על המידע אותו אנו מעבדים. עם זאת, אין אנו יכולים לערוב לכך שצדדים שלישיים בלתי מאושרים לא יצליחו לעולם לעקוף הליכים אלה או לעשות שימוש במידע למטרות בלתי הולמות. מבלי לגרוע מן האמור לעיל, חלה עלייך אחריות לוודא כי המכשיר והדפדפן ממנו הינך עושה שימוש באתר ו/או שירותי האתר הינם מאובטחים ולהודיע לנו מיד אם אתה יודע או חושד שנעשה שימוש שאינו מאושר במידע האישי שלך. אנו עשויים לעבד או לאחסן מידע אישי הן בישראל והן מחוץ לישראל. המשתמש מאשר בזאת כי ע”י שימוש באתר ו/או בשירותי האתר, המידע שלו עשוי להיות מועבר, מאוחסן ומעובד מחוץ למדינת ישראל.
זכיותייך בקשר למידע האישי אודותייך
Impressive Digital מכבדת את פרטיותך ואת שליטתך על המידע האישי שלך.
תחת חוק הגנת הפרטיות, זכויותיך לעניין המידע האישי שלך אשר נמצא במאגר המידע של Impressive Digital הינן כדלקמן:
- הנך רשאי לבקש לעיין במידע האישי אודותיך שמצוי אצלנו.
- הנך רשאי לבקש את תיקון המידע האישי אודותייך, אם מצאת כי המידע האישי איננו נכון או אינו מעודכן ו/או לבקש למחוק מידע כאמור.
- אם אינך מעוניין לקבל דיוור אלקטרוני שיווקי מהחברה הנך רשאי, בכל עת, לבקש את הסרתך מרשימת הדיוור באמצעות אפשרות ה”הסרה” בהודעה השיווקית אשר נשלחה לך. כמו כן, במידה והמידע האישי אשר שמור במאגרינו משמש לצורך פניה אישית אלייך, בהתבסס על השתייכות לקבוצת אוכלוסין (הידוע כ”דיוור ישיר”), בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, הנך זכאי לדרוש בכתב את מחיקת המידע האישי האמור ממאגר המשמש לדיוור ישיר.
הנך רשאי לבקש לממש את זכויותיך לעיל באמצעות פנייה אלינו בכתובת הדוא”ל orimccy@gmail.com או באמצעות הטלפון: 052-4313-944.
יודגש כי, לאחר בקשה להסרה מרשימת התפוצה כאמור, לא יישלחו לך הודעות שיווקיות ואולם, Impressive Digital עשוי להמשיך ולשלוח לך פניות הנדרשות לצורך השירות (לדוגמה, מענה לפנייתך).
כמו כן, מובהר כי מידע הדרוש ל- Impressive Digitalלשם ניהול עסקיה – לרבות תיעוד פעולות שבוצעו בקשר עם שירותים שסופקו – יוסיף להישמר על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך בדיוור ישיר ו/או לכל מטרה אחרת למעט קיום הוראות הדין, אספקת שירות שביקשת ו/או הגנה על זכויותיה של Impressive Digital על פי דין.
בעת פנייה למימוש זכויות כאמור לעיל, ולצורך הגנה על פרטיות המשתמשים, Impressive Digital תהא רשאית לבקש פרטים מסוימים לצורך זיהוי בטרם מתן מענה ו/או מימוש הבקשה.
פרטיות של קטינים
השימוש באתר מיועד לבגירים מעל גיל 18 בלבד ואין אנו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 18. במידה ואינך מעל גיל 18 ו/או אינך בעל כשרות משפטית לתתהסכמתך למדיניות פרטיות זו, הנך נדרש שלא לעשות כל שימוש באתר ו/או בשירותי האתר ושלא לספק לנו כל מידע.
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית ביותר של מדיניות הפרטיות, כפי שיבוא לידי ביטוי תחת העדכון האחרון בכותרת המדיניות, היא הגרסה הקובעת לעניין השימוש שנעשה במידע האישי. במקרה שאנו, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, נחליט שעדכונים של מדיניות הפרטיות מהווים שינוי מהותי, אנו ננקוט במאמצים סבירים על מנת להודיע השינויים כאמור, לרבות בהודעה שתפורסם באתר, בטרם נעשה שימוש כאמור במידע האישי שלך. על אף האמור לעיל, ולמעט ככל ונדרש מאיתנו על פי דין, אין אנו מחויבים להודיע למשתמש על שינויים במדיניות פרטיות זו ולכן על המשתמשים לבקר מעת לעת בעמוד זה על מנת לעיין במדיניות הפרטיות העדכנית.
יצירת קשר
Impressive Digital הינה “בעלת השליטה במאגר המידע” ביחס למידע אישי אשר נאסף במסגרת השימוש באתר, כהגדרת המונח תחת חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א – 1981. אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או בנוגע לכל נושא אחר בעניין השירותים או האתר ו/או את/ה מעוניין להסיר את הפרטים שמסרת לנו באמצעות טפסי יצירת הקשר/התשלום באתר מהמאגרים שלנו, אנא צור עימנו קשר באמצעות הדוא”ל orimccy@gmail.com או באמצעות הטלפון: 052-4313-944.