שגיאה 404 היא אחת מהשגיאות הנפוצות ביותר שחווים גולשים באינטרנט, ויחד עם זאת אחת המשמעותיות ביותר מבחינת קידום אתרים אורגני (SEO). אם אתם בעלי אתרים או עוסקים בקידום אתרים, חשוב להבין מה זה אומר, למה זה קורה ואיך אפשר להתמודד עם זה בצורה חכמה ומקצועית. בתור מי שעוסקים בקידום אתרים כבר למעלה מ-10 שנים, עם אלפי ביטויים במיקומים ראשונים בגוגל ותוצאות שמחזיקות לאורך זמן – אנחנו ב-Impressive Digital כאן כדי להסביר, לייעץ ולעזור לכם למנוע נזקים מיותרים ולהפוך את ההגעה של גולשים לעמודים שמכילים שגיאה 404 להזדמנות.
מה זה שגיאה 404 בעצם?
שגיאה 404 היא הודעת שגיאה סטנדרטית בפרוטוקול HTTP, אשר מציינת שהשרת הצליח לתקשר עם הדפדפן – אך לא הצליח למצוא את העמוד שהתבקש. כשגולש מגיע לעמוד כזה, הוא בדרך כלל יקבל הודעה בסגנון: Error 404 – Page Not Found או “404 not found”.
במילים פשוטות, זה אומר שהקישור שבור, או שהעמוד המבוקש הוסר או הועבר ממקומו מבלי שנעשתה לו הפניית 301 תקינה לעמוד פעיל.
מהן הסיבות הנפוצות להופעת שגיאה 404?
- הסרת עמודים מהאתר – לעיתים אנחנו מוחקים עמודים שלא רלוונטיים יותר, מבלי ליצור הפנייה מתאימה.
- שינויים במבנה ה–URL – שינוי כתובת של עמוד מבלי לעדכן קישורים קיימים בתוך האתר או מחוצה לו.
- קישורים שבורים – עמודים שמפנים לעמודים אחרים שכבר לא קיימים, בתוך האתר או מאתרים חיצוניים.
- שגיאות הקלדה בקישורים – טעות פשוטה בכתיבת כתובת URL עלולה להוביל להודעת error 404.
- בעיות בקובץ Sitemap.xml – אם קובץ מפת האתר אינו מעודכן, גוגל ימשיך לסרוק קישורים ישנים שלא קיימים בפועל וידווח עליהם כשגיאות.
איך שגיאת 404 משפיעה על קידום האתר שלכם בגוגל?
למרות ששגיאה 404 לא נחשבת כשגיאה קריטית מצד גוגל, ריבוי של עמודים שבורים עלול להזיק לחוויית המשתמש ולפגוע באמון של מנועי החיפוש באתר שלכם. מעבר לכך:
- שגיאות רבות יובילו לזחילה מיותרת של בוטים לעמודים לא קיימים, מה שיכול להאט את סריקת העמודים החשובים באמת.
- קישורים פנימיים או חיצוניים שמובילים לשגיאת 404 עלולים לפגוע בדירוגים של העמודים המקושרים.
- חוויית משתמש שלילית תביא לעלייה בנטישה ולירידה באחוז ההמרות באתר (הפניות ממנו).
איך מאתרים עמודים שמחזירים שגיאה 404?
ישנן מספר דרכים לאתר עמודים מסוג זה:
- Google Search Console – הכלי החינמי של גוגל יראה לכם אילו כתובות מחזירות שגיאת 404 ומהיכן הגיעו אליהן. לצורך כך, כמובן שתצטרכו לאמת את האתר שלכם בכלי זה, ולרוב תצטרכו להיעזר לשם כך במומחה לקידום אתרים.
- תוכנות סריקה כמו Screaming Frog – מאפשרות סריקה כוללת של האתר ואיתור קישורים שבורים.
- בדיקה ידנית בקובץ Sitemap.xml – ודאו שכל העמודים המופיעים במפת האתר תקינים ואינם מפנים לעמודים שכבר הוסרו על ידכם בעבר או לעמודים עם כתובות URL ישנות שכבר אינן פעילות.
איך מטפלים בשגיאת 404 בצורה נכונה?
ברוב המקרים, שגיאה 404 ניתנת לטיפול פשוט אך הכרחי. כעת נסקור את הדרכים המרכזיות.
1. יצירת הפניות 301
כאשר עמוד נמחק או כתובתו שונתה – כדאי ליצור הפניית 301 לעמוד רלוונטי אחר.
כך שומרים על זרימת הקישורים והערך הסמכותי שצבר העמוד הישן.
2. תיקון קישורים שבורים
סרקו את האתר לתיקון קישורים פנימיים שבורים, ועדכנו קישורים חיצוניים ככל הניתן באמצעות פנייה למנהלי האתרים.
3. עיצוב עמוד 404 מותאם אישית
כדאי להשקיע בעיצוב עמוד 404 שישאיר את המשתמש באתר. עמוד כזה צריך לכלול:
- מסר ברור ואדיב למשתמש.
- אפשרות לחזור לעמוד הבית או לעמודים פופולריים.
- תיבת חיפוש פנימית באתר.
- הנעה לפעולה – למשל: “רוצה למצוא את מה שחיפשת? נסה את מנוע החיפוש שלנו.”
כך למשל נראה עמוד ה-404 שלנו, להתרשמותכם:
4. עדכון מפת האתר (Sitemap.xml)
הקפידו להסיר קישורים לעמודים שלא קיימים ולוודא שהקובץ כולל רק עמודים פעילים.
איך לבנות עמוד 404 כמו שצריך?
- עמוד 404 טוב הוא כרטיס ביקור גם בזמן טעות. הנה מה שאנחנו ממליצים לכל מקדם אתרים:
- שפה ידידותית – במקום “שגיאה 404”, השתמשו בניסוח אנושי כמו “העמוד שחיפשת לא נמצא”.
- עיצוב מותאם למותג – כך שהמשתמש לא ירגיש שהוא יצא מהאתר.
- אפשרות לחיפוש – כדי שיוכל למצוא את מה שחיפש.
- קישורים לעמודים חשובים – בלוג, שירותים, צור קשר.
- מעקב אנליטי – להטמיע כדי לדעת כמה גולשים מגיעים לעמוד הזה ומה הם עושים לאחר מכן.
למה לבחור ב-Impressive Digital לטיפול בשגיאות 404?
אנחנו ב-Impressive Digital מביאים איתנו מעל 10 שנות ניסיון, מתמחים בהשגת תוצאות מהירות אך יציבות לאורך זמן, ומציעים שירות ללא התחייבות חוזית. עבדנו עם מאות לקוחות לאורך השנים, ונוכל לסייע גם לכם לאתר ולפתור את שגיאות ה-404 באתר שלכם (והרבה מעבר לכך), מבלי לבזבז זמן ומשאבים יקרים.
תשובות לשאלות נפוצות בנושא שגיאה 404:
1. מה זה שגיאה 404 באתר?
זוהי הודעה שמופיעה כשכתובת ה-URL שאליה מנסים להגיע לא קיימת יותר או שהקישור שבור.
2. איך אפשר לדעת שיש לי עמודים עם שגיאה 404 באתר?
באמצעות Google Search Console או בעזרת כלים לסריקת אתרים כמו Screaming Frog.
3. האם שגיאות 404 פוגעות בקידום האתר?
כן, במיוחד אם הן מרובות או אם מדובר בקישורים חשובים. הן פוגעות בחוויית המשתמש וביעילות סריקת האתר.
4. איך בונים עמוד 404 טוב?
עמוד 404 טוב כולל הסבר ידידותי, קישורים שימושיים, עיצוב מותאם לאתר ואפשרות חיפוש.
5. מה עדיף – למחוק עמוד או להפנות אותו?
בדרך כלל עדיף ליצור הפניית 301 לעמוד אחר פעיל ורלוונטי כדי לשמור על זרימת הקישורים באתר. לאחר ביצוע ההפניה, ניתן למחוק את עמוד השגיאה.
אם גם אתם רוצים לוודא שהאתר שלכם לא סובל מבעיות כמו error 404 ולקבל ליווי של מקדם אתרים מנוסה – אנחנו ב-Impressive Digital נשמח לעזור. צרו איתנו קשר עוד היום.
